Обновить каналы триколор тв самостоятельно. Восстановление списка каналов «Триколор ТВ


В отличие от обычного эфирного телевидения цифровые ресиверы не только передают картинку и звук, но и позволяют воспользоваться дополнительными функциями, которые делают работу оборудования более удобной для пользователей. Для того чтобы улучшить функционал ресивера и загрузить новые параметры, компания Триколор ТВ периодически улучшает программное обеспечение и периодически предоставляет возможность совершать обновления системы. Этой услугой может воспользоваться каждый пользователь цифрового телевидения. Триколор ТВ обновление программного обеспечения, которого выкладываются на сайте компании, предоставляет все необходимые инструкции для пользователей.

При использовании устаревшего программного обеспечения возможны перебои с работой приемника. При появлении каких-либо проблем рекомендуется уточнить версию программного обеспечения, установленного на ресивере. Если имеется устаревшее ПО, то в обязательном порядке нужно обновить его до новой версии. Для того чтобы узнать, какая версия установлена, нужно перейти в раздел «Статус» или же войти в личный кабинет.

Устаревшее ПО дает следующие сбои:

  • Невозможно включить устройство или воспользоваться пультом.
  • В «Меню» не отображается ID (идентификационный номер оборудования).
  • Часть телеканалов отсутствует, так как они не сканируются.
  • Часто зависает картинка и не осуществляется декодирование.

Для того чтобы обновить ПО Триколор ТВ можно обратиться в сервисный центр или же провести процедуру установки новой версии программного обеспечения самостоятельно.

Обратите внимание, что при обновлении ПО перечень проводимых действий будет отличаться в зависимости от модели оборудования: gs b520 и gs 8300.

Как обновить приемник Триколор ТВ? Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Отключить устройство от сети на 5-10 секунд, после чего включить обратно.
  2. Включить информационный канал: 333. Если инфоканал в общем списке отсутствует, то можно воспользоваться поиском.
  3. Дождаться появления команды «Обновление ПО» и подтвердить выполнение команды.
  4. На протяжении 3-5 минут будет происходить загрузка новых данных на сервер.
  5. После окончания загрузки нужно снова перезагрузить устройство и перейти через меню к просмотру телеканалов.
  6. На экране появится сообщение «Необходимо обновить ПО модуль».
  7. После подтверждения команды следует переключиться на информационный канал.
  8. При автоматической загрузке на экран будут выведены служебные сообщения с описанием процесса проведения процедуры обновления.

По времени перезапись программного обеспечения занимает не более 10 минут. После совершения всех действий следует перейти с помощью меню в раздел «Статус» и убедиться в том, что смена версии ПО произошла успешно.

При возникновении каких-либо трудностей, о том, как обновить программное обеспечение модуля Триколор ТВ можно поинтересоваться у сотрудников технической поддержки.

Возможные трудности и пути их решения

Часто случается, что после установленных обновлений ресивер перестает реагировать на устройство дистанционного управления. Для решения этой проблемы нужно нажать STANDBY для осуществления перезаписи программы. Если эта мера не помогла, то следует поступить следующим образом: одновременно нажать CHANNEL и TV/RADIO на панели оборудования.

Если ресивер не обновляется (не скачивает обновления или не отображает сигнал), то нужно поступить следующим образом:

  • Перейти в меню в раздел «Настройки» и ввести код: 0000 .
  • Подтвердить действие в опции «Заводские настройки».
  • На пульте управления нажать кнопку «I» и подтвердить действие.
  • Перезагрузить ресивер и отказаться от предлагаемых настроек, нажав на «EXIT».
  • После появления сообщения на экране «Список пуст» перейти в Меню в раздел «Настройки» и воспользоваться опцией «Ручной поиск».
  • После того, как параметр шкалы будет установлен, произойдет отображение сигнала.
  • Перейти в раздел «Дополнительно» и поставить команду – да, в опции «Сетевой поиск».
  • Нажать EXIT, после чего выбрать опию «Начать поиск».

Если пользователь отключает все электроприборы, когда выходит из дома, то по возвращению, после включения, на экране появится сообщение «Кодирование канала DRE». Это указывает на то, что во время автоматического обновления оборудование было не в сети. Для устранения подобных неисправностей достаточно включить оборудование на некоторое время, что необходимо для прохождения процедуры активации.

Для исправной работы Триколор ТВ необходимо следить за выходящими обновлениями. Своевременная установка ПО исключает вероятность появления каких-либо ошибок и делает работу ресивера бесперебойной.

Обновление программного обеспечения (ПО) модуля Триколор ТВ позволит пользоваться возможностями и услугами, доступными на предыдущей версии прошивки, исправит ошибки, во время эксплуатации. Компания рекомендует клиентам регулярно следить за выходом новых прошивок и регулярно делать обновление ПО. Осталось только понять, как обновить Триколор ТВ.

Своевременная система позволяет модулю работать корректно, без перебоев. Если вы видите неполадки в работе, первое, что необходимо сделать — проверить актуальность текущего ПО .

Это позволит избежать многих неполадок в работе приставки и обеспечить стабильный, качественный сигнал и изображение на экране отличного качества.

Обновить программное обеспечение модуля Триколор можно 2 путями:

  • через спутник;
  • через флешку.

Они обычно доступны в определённые сроки. Информацию можете узнать на официальных сайтах оператора.

Если вы пропускали предыдущие, загрузить и установить новую прошивку через спутник не получится. Рекомендуется выполнить процедуру через USB-носитель или обратиться в сервисный центр.

Внимание! Самостоятельные операции с оборудованием вы совершаете строго под свою ответственность. Если она выходит из строя по вашей вине (невыполнение инструкции по обновлению), то, даже если она находится на гарантии, бесплатно отремонтировать приставку будет нельзя.

Возможные проблемы:

  • модуль не включается;
  • каналы не отображаются, пропадают;
  • трансляции зависают;
  • пропадает или отсутствует сигнал.

Чтобы убедиться в актуальности ПО, необходимо в меню найти раздел «Статус» , где указана версия прошивки. На сайте провайдера найти новую версию ПО для приставки и сравнить её с уже установленной.

Как обновить Триколор ТВ — порядок

Чтобы обновить прошивку можно вызвать мастера, или попробовать это сделать без помощи специалиста. Самостоятельно это выполнить несложно, нужно просто следовать инструкции. Важно знать, что вернуться к предыдущей версии ПО будет невозможно.

Внимание! Не выключайте приёмник до конца программирования! В противном случае, оборудование может стать неисправным и отремонтировать его самостоятельно будет невозможно.

Пошаговая инструкция обновления Триколор:

  1. Выключите оборудование, выньте вилку из розетки и подождите несколько секунд.
  2. Включите канал «333», подождите несколько минут .
  3. На экране появится сообщение о возможности обновления ПО, дайте согласие на скачивание и установку программы.
  4. Если вы не хотите запускать обновление, выберете «Нет» в сообщении на экране.
  5. Подождите завершения загрузки и установки ПО.
  6. В конце вам необходимо настроить несколько параметров: часовой пояс, язык и спутник. Поменяйте список каналов, нажав кнопку «Поиск Триколор ТВ» в Меню.

Если вы не получается это сделать по спутнику, или отсутствует сообщение о возможности загрузить новую прошивку, можно воспользоваться флешкой.

Обратите внимание, что флешка должна быть чистой. Скачайте на неё файл с актуальным для модели вашей приставки ПО, в нём вы найдете инструкция по установке (не забудьте, она может отличаться в разных моделях приставок).

Важно: инструкция может несколько меняться в зависимости от модели приёмника.

Если после процедуры пульт дистанционного управления перестал работать, нажмите на нём кнопку «STANDBY» . Чтобы убедиться, что установка выполнена, зайдите в «Личный кабинет» и в меню «Настройки» посмотрите на версию ПО приёмника и его модуля. Если цифры изменились, то всё сделано верно.

Не обновляется Триколор ТВ — что делать

Ниже представлены возможные решения. Если вы не уверены, что сможете самостоятельно решить возникшие неполадки без вреда оборудованию, обратитесь в службу поддержки или к специалисту. Не пытайтесь разбирать приставку.

Возможные причины:

  1. Не могу перейти (найти) канал «333» , пишет, что его нет.

Возможно, приёмник не поддерживает формат вещания канала (mpeg4). Скачайте ПО через флешку и следуйте инструкции по установке.

  1. Процесс установки зависает, приставка перезагружается .

Попробуйте перезагрузить приставку, начать процесс повторно. Если это не решило неполадку, обратитесь в службу поддержки для детального анализа и выяснения причины.

  1. Обновление зависает, появляется сообщение: «Модель приёмника не обнаружена»:
  • в настройках нажмите «Заводские установки». Должна произойти перезагрузка приставки;
  • выберете язык. В графе «выбор оператора» «Триколор ТВ»;
  • выберете регион и нажмите «Ок»;
  • запустится автоматический поиск каналов. После окончания поиска увидите сообщение, что установка завершена. Попробуйте ещё раз обновить ПО.
  1. После обновления приставка не работает, появляется изображение плохого качества:
  • включите приставку на несколько минут;
  • перейдите на канал «333»;
  • повторите процедуру.

Как прервать обновление

Если процесс ПО уже запущен, то прерывать его не рекомендуется. В противном случае приёмник может стать неисправным.

Стоит отметить, некоторые модели приёмников, прошивать самостоятельно не рекомендуется (GS8306). В техническую поддержку поступало множество жалоб от клиентов с этой моделью, т.к. после обновления возникало множество ошибок и неисправностей.

Компания Триколор тщательно следит за качеством работы оборудования, стремится, чтобы у клиентов изображение на экранах было отличного качества. От потребителя требуется лишь соблюдение несложных рекомендаций: своевременное обновление ПО и выполнение инструкций по эксплуатации. Выполняя их, качество изображения на экране будет хорошим, а трансляции телеканалов будут работать без перебоев.

Видео на тему «Как обновить ПО любого ресивера Триколор ТВ, через Телемастер 333»:

Когда вы только-только устанавливаете спутниковое оборудование, все настройки в ресивере производит специалист. Однако спустя время они могут сбиться или же вы сами захотите добавить к списку телеканалов новый и заново подключиться к услуге. Справиться с этой задачей вы легко можете самостоятельно.

Для подключения ресивера нажмите на пульте управления кнопку красного цвета, находящуюся вверху. На передней панели (если вы не забыли включить приставку) будет виден номер телеканала. В случае, когда на панели указано время - значит, устройство пребывает в режиме ожидания. Мерцающий индикатор на устройствах GS-8306 говорит о неактивном ресивере. Индикатор светится в верхней части - активен HDMI-выход, внизу - AV. Чтобы переключить выход, нажмите на «Вх. сигнал». Это займет до 15 секунд.

Чтобы подключить ТВ, подсоедините телевизор к выключенному ресиверу через «тюльпан-AV», «скарт-EXT» или HDMI. Включите приемник. Теперь на пульте выберите необходимый вход, а затем «Меню». Если все сделано правильно, на дисплее появятся настройки. Выберите «Выход». В случае, если выйти из меню не получилось, посмотрите еще раз, правильно ли вы все подключили. В 90 % случаев ошибка кроется в неправильном подключении телевизора или ресивера к другому входу.

Обновление и сортировка списка каналов

Как самостоятельно обновить список каналов Триколор ТВ? Необходимо нажать на пульте управления «Меню» и выбрать во всплывающем окошке «Поиск», а затем ОК. Теперь устройство вам предложит искать обновления. Управляя стрелкой влево, нажмите «да», а после этого ОК. Список каналов Триколор ТВ сформируется автоматически, вам понадобится лишь сохранить их. Для этого подтвердите запрос с помощью ОК на дисплее.

Для переключения воспользуйтесь стрелочками на пульте управления вверх и вниз. Таким образом, каналы будут идти в зафиксированной ранее очередности. Нажав на ОК, вы увидите на экране телевизора полный перечень и сможете выбрать нужную программу, передвигаясь по списку стрелками.

Чтобы произвести сортировку каналов, нажмите ОК, а затем, когда на экране появится список - зеленую кнопку. Вы увидите на дисплее алфавит. Выберите в нем нужную букву и нажмите ОК. После этого на дисплее появится перечень каналов, название которых начинается с данной буквы. Выйти из списка можно с помощью кнопки Exit.

Пустой список

Нередко случается, что абонент включает телевидение, а там… список каналов пуст. Что делать в этом случае? В первую очередь, отставить панику. Затем войти в меню ресивера, выбрать «Настройки» и «Поиск». Если у вас устройство GS-8302 и выше, необходимо также входить в меню, а затем находить «Каналы» / «Обновление списка». В случае если и после этого ресивер не ищет каналы, значит, не работает антенна/кабель. Нарушения в работе могут вызвать:

  • растаявший снег;
  • обледенение;
  • ураган;
  • ненадежно закрепленная антенна, например на деревянной стене, и т. д.

В любом случае обращайтесь к мастеру.

Кодированное изображение

Если программы Триколор не получается посмотреть в связи с закодированием, это значит, что ожидается прием спутниковых команд для раскодирования. При исправной антенне и оплаченном ресивере процедура займет не более получаса. Оставьте телевизор на любом канале, который недоступен для просмотра, и ожидайте. Это часто случается после того, как приставка была выключена длительное время.

(Visited 110 times, 1 visits today)

ВНИМАНИЕ!
Ни в коем случае не выключайте питание приемника до окончания процедуры обновления! В противном случае возможен выход приемника из строя!

Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!


Обновление ПО через USB-накопитель (флешку)

Если Ваш приёмник не подключен к спутниковой тарелке, то обновить ПО можно через USB-накопитель. Перед тем, как скачать ПО на флешку, её надо отформатировать в FAT32. В скачанных файлах Вы также найдете и подробную инструкцию по установке.

Обновление ПО через спутник

Для обновления программного обеспечения через спутник приёмник должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.

ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ:

1.Выньте шнур электропитания приёмника из розетки, а затем повторно включите приёмник в сеть.

2. Переключите приёмник на канал под номером 333 в общем списке.

3. Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления ПО следующего вида:

4. При появлении данного сообщения выберите вариант «Да» и нажмите кнопку «ОК» на пульте ДУ. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут.

После согласия на обновление приёмник перейдет в режим загрузчика, и на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления ПО. Вид сообщений указан ниже:




5. По завершении обновления ПО нажмите кнопку «ОК» на пульте. Приёмник перезагрузится и включится в режим просмотра каналов.

6. После перезагрузки приёмника зайдите в меню «Статус» и убедитесь, что версия ПО приёмника изменилась на 1.6.1:


7. Важно! После обновления необходимо выполнить сброс к заводским установкам и поиск каналов.

Для этого нажмите на пульте от приемника кнопку «МЕНЮ», выберите пункт «Установки», далее «Заводские установки» нажав на пульте «ОК».

Подтвердите сброс настроек приёмника до заводских, сначала нажав на пульте красную кнопку «F1» или «Info», а затем выбрав вариант «Да».

После загрузки списка регионов выберите подходящий вам.

Внимание! «Основной» выбирать не нужно.

Дождитесь завершения поиска каналов и сохраните найденные каналы.

8. На этом обновление ПО приёмника и модуля завершено, и приёмник готов к дальнейшей работе.

Видеоинструкция по обновлению ПО приёмников модели GS 8304

Как обновить список каналов Триколор на приёмнике gs 8304


Чтобы найти новые каналы, выполните следующее.

Подходит ли одно и тоже программное обеспечение разным ресиверам? Для чего обновлять оборудование? Что нельзя делать во время загрузки? Какие существуют способы обновления? Об этом и не только мы поговорим в нашей статье.

Существуют разные группы ресиверов. Одно программное обеспечение подходит одной группе. На данный момент выделяют следующие:

  1. Ресиверы DRE и DRS с цифровым обозначением от 4000 до 7300, плюс ресивер GS 7300.
  2. Ресиверы GS и DRS с цифровым обозначением 8300.
  3. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 210 до 212.
  4. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 520 до 533 плюс модель GSC.
  5. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 501 до 510 плюс модели GSC591 и GSC.
  6. Ресиверы GS с цифровым обозначением от 8302 до 8306.
  7. Ресиверы HD 9303 и 9305.

Варианты установки программного обеспечения

Существует 3 основных варианта обновления программного обеспечения:

  1. Через спутник.
  2. Через компьютер.
  3. С помощью флешки.

Установка ПО через спутник

Первый вариант самый распространенный, он же и самый удобный. Для обновления ПО Вам понадобится:

Некоторые модели (чаще GS) требуют также обновления модуля. Для этого необходимо:

  1. Установить новое ПО на ресивер.
  2. Вновь переключиться на канал 333.
  3. Система предложит Вам обновить модуль до новой версии.
  4. Выбирайте «Да» и жмите «ОК».
  5. Процесс загрузки и установки занимает до 2-х минут, после чего система сама перезагружается.
  6. Проверить успешность обновления модуля можно также в меню «Статус».

В некоторых случаях процесс установки ПО на приемник и ресивер занимает до 30 минут. Ни в коем случае не выключайте оборудование из сети.

Установка ПО через компьютер

Если нет возможности обновиться через спутник - можно использовать ПК или ноутбук. Для этого необходимо:


Установка ПО с помощью USB накопителя

Простой и понятный способ установки нового ПО. Порядок действий следующий:


Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Не отключайте питание

Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.

Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.

Правильное форматирование

При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.

Старое ПО

Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.

Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.

При установке обновления вернуться к старому программному обеспечению невозможно, даже если Вы попробуете установить его вручную, скачав из интернета.

Вопросы от пользователей

Зачем менять прошивку, если каналы итак работают?

Каждое новое программное обеспечение направлено на улучшение работы и/или защиты оборудования. Чаще всего вносятся изменения типа:

  • исправление багов предыдущей версии;
  • улучшение качества перевода меню;
  • добавление новых каналов и/или спутников;
  • активация новых функций ресивера (если таковые были изначально заложены производителем);
  • улучшение/изменение интерфейса меню;
  • повышение работоспособности приемника;
  • заливка ПО для обеспечения работы с внешними устройствами (жесткий диск, USB накопитель) и другое.

Как обновить модуль GS 8306?

Инструкция по обновлению модулей GS дана выше. Приведем ее еще раз:

  1. Обновить ресивер.
  2. После перезагрузки включить 333 канал (возможно, что он уже будет включен по умолчанию).
  3. В появившемся окне выбрать «Да» и нажать «ОК».
  4. Дождаться загрузки, установки и перезагрузки приемника.
  5. Проверить обновление в меню «Статус».

После обновления пропала возможность менять каналы местами, что делать?

Список действий:

  1. Заходим в меню, выбираем вкладку «Настройки ».
  2. Вводим пинкод. По умолчанию – 0000 .
  3. Далее выбираем «Организация каналов» и «Все ТВ».
  4. Теперь выбираем канал, перетаскиваем на требуемое место, жмем «ОК ».

После обновления пропадают каналы и при каждом включении/выключении приходится искать заново.

Для того чтобы не искать каналы заново необходимо:

  1. Зайти в настройки и выбрать «Сбросить до заводских настроек». Пинкод по умолчанию 0000 .
  2. Система автоматически выведет на экран меню настройки ресивера.
  3. Здесь выбираем оператора «Триколор ТВ» и переходим к изменению настроек антенны.
  4. Частоту с 10750 необходимо повысить на 10751 . Сделать это необходимо в обоих окошках.
  5. Жмем «Сохранить» и «Начать поиск каналов». Проблема больше не должна повторяться.