Контентные услуги мтс. “Запрет контента” от МТС: что это и как подключить и отключить услугу

Наверняка каждый хотя бы раз в жизни попадал в подобную ситуацию – деньги на балансе очень быстро кончаются, а куда они уходят – неизвестно. Максимально эффективно решит эту проблему услуга «Запрет контента» на МТС – что это такое, как ее активировать или отключить, сколько она стоит, читайте в этой полезной статье.

Абоненты мобильного оператора нередко не могут понять, куда уходят деньги с их счета. Самой распространённой причиной такого явления бывает подключение к различным сервисам, службам, развлекательным порталам и пр. Причём абонент не сразу может сориентироваться, в чём же причина постоянного списания средств. Если вы обнаружили у себя ненужные подписки на платные сервисы, и не знаете, как их отключить, то специально для таких случаев компания МТС создала услугу под названием «Запрет контента». Опция существует с 2012 года и множество клиентов компании успешно ею пользуются.

Платный контент – мультимедийные файлы (картинки, видео, рингтоны), или доступ к развлекательным порталам (знакомства, анекдоты, гороскопы), использование которых тарифицируется согласно условиям представителя услуг. Услуга может быть как разовой, так и на условиях подписки. Зачастую пользователь мобильных услуг даже не догадывается, что платит за то, чем совершенно не пользуется.

Спам – сообщения, файлы преимущественно рекламного характера. Постоянное поступление подобного рода контента на телефон называется рассылкой спама. Рассылка спама обычно происходит бесплатно, однако владельцу телефона в скором времени могут сильно надоесть сообщения с призывами к покупке, или визите, которые постоянно будут приходить на номер.

Имейте в виду, что некоторые файлы со спамом могут содержать в себе вирусы, которые после открытия сообщения будут автоматически установлены на телефон. Вирусы несут большую угрозу системе телефона и могут не только вызвать незначительные неполадки, но и полностью вывести аппарат из строя. Для того чтобы не рисковать состоянием своего мобильного, настоятельно не рекомендуем вам открывать подозрительные файлы от неизвестных пользователей, а лучше вообще сразу их удалять .

Важно! Услуга «Запрет контента» доступна для пользователей всех тарифных пакетов, кроме номеров корпоративной связи.

Эта опция, несомненно, окажется полезной для тех, кто хочет полностью контролировать свои мобильные расходы и быть уверенным в том, что деньги тратятся только на то, что на самом деле необходимо. Кроме того, «Запрет контента» окажется полезным для пожилых людей и детей, которые не сильно разбираются в мобильном телефоне и не смогут самостоятельно отключить ненужные услуги.

Как посмотреть свои подписки

Внимание! Если никаких платных подписок у вас не имеется, то на телефон придёт SMS-сообщение от оператора мобильной связи МТС с текстом «Активных подписок нет».

Чем полезна услуга?

Блокирует исходящие СМС-сообщения, отправленные на специальные короткие номера.
Запрещает совершение исходящих вызовов на короткие номера.
Отключает рассылку рекламы и спама.
Автоматически отключает все платные и бесплатные подписки на порталы, сервисы и пр.
Запрещает поступление входящих SMS на абонентский номер.

У компании МТС есть много полезных услуг для абонентов. Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой автоматических подписок, которые происходят случайным образом и без согласия абонента. Например, абонент может отправить сообщение в ответ на какую-либо рекламную рассылку и сам того не подозревая, активировать подписку. Подобные подписки, естественно, списывают деньги с вашего баланса. Только очень внимательные пользователи, постоянно контролирующие свои расходы, могут обнаружить подобные подписки, ведь суммы списываются незначительные и сложно проследить на что потратилась та или иная сумма. Услуга «Запрет контента» от МТС – это отличная возможность избавиться от подобного нежелательного списания средств путём активации различных подписок. О том, что такое «Запрет контента» и как это работает, мы подробно расскажем в данном обзоре.

Описание услуги «Запрет контента»

Для начала следует разобраться, что такое контент в мобильном телефоне. Контент представляет собою любую информацию, распространяемую посредством СМИ, в том числе через интернет-ресурсы. Контент бывает текстовый и в виде медиа, то есть картинки, музыка, видео и так далее.

СМС-сообщения, которые поступают на ваш телефон с коротких номеров, так же содержат контент, как правило, рекламный. Потому то услуга от компании МТС и называется «Запрет контента».

Платные подписки часто активируются после посещения различных информационных, развлекательных ресурсов, где, к примеру, для регистрации требуется ввести номер мобильного телефона. Пользователь просто регистрируется на сайте, чтобы получить доступ ко всем функциям, а в итоге подписывается на ненужную ему рассылку. Деньги со счёта за подобные рассылки списываются по-разному: ежедневно, раз в неделю, раз в месяц. Как правило, суммы незначительные, хотя встречаются и довольно наглые случаи мошенничества, когда в неделю с баланса телефона может списаться более ста рублей.

Опция «Запрет контента» блокирует возможности отправки сообщений на короткие номера, а такие же приёма сообщений с подобных номеров. Помимо блокировки сообщений, активируется блокировка вызовов на короткие номера. Таким, образом, клиент может избежать вероятности случайного подключения нежеланных подписок. Подобная услуга особенно полезна для детей и пенсионеров, не разбирающихся в особенностях предоставления услуг сторонними сервисами.

Однако, под блокировкой оказываются не все короткие телефоны. Например, если клиент желает отправить СМС на сервисный номер, чтобы подключить какую-либо услугу оператора МТС, то он может это сделать без каких-либо затруднений, так как «Запрет контента» содержит ряд номеров, которые не вызывают сомнений в их честности и отсутствии мошенничества.

Стоит отметить и большое преимущество услуги – бесплатное подключение и возможность активации для всех абонентов, независимо от тарифного плана. Услугой не могут воспользоваться только корпоративные клиенты.

Возможности услуги блокировки

Данная услуга обладает следующими функциями:

блокировка звонков и отправки СМС на короткие номера,
блокировка приёма СМС с коротких телефонов.

Под этот запрет не попадают короткие номера вашего интернет-банкинга, рассылки сотового оператора и другие полезные серверы, которую не несут в себе никакую опасность. Вы можете не переживать, что данная опция будет блокировать все подряд сообщения. Блокироваться будут только сомнительные номера.

Способы подключения услуги «Запрет контента»

Если схема работы данной опции вам понятна, то пора приступать к её подключению. Подключиться к услуге «Запрет контента» от МТС можно следующим образом:

Отправьте USSD-комбинацию: * 984 # ;
Позвоните в техподдержку клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
Лично обратитесь в один из салонов сотовой связи МТС. В этом случае при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Конечно, пользователь может обойтись и без подключения подобного рода опций. Ведь можно периодически отслеживать баланс или подключить услугу « », чтобы остаток на вашем счёте моментально отображался на экране мобильного телефона. Однако, периодически отслеживая остаток на счёте, вы можете не заметить мелкие списания, к тому же за активацию подписки также списываются средства. А услуга «Живой баланс» не отображает состояние счёта после отправки СМС-сообщений. Поэтому лучше один раз подключить данную услугу, тем более она является бесплатной, и больше не переживать о том, что вы можете попасться на такие уловки мошенников.

Внимание: Если подключенная услуга блокировки нежелательных СМС и звонков не сработала, то отправьте жалобу в сервис «Антиспам». Для того чтобы воспользоваться данным сервисом, просто перешлите полученное сообщение с нежелательного короткого номера на сервисный номер 6333 . Этот номер не заблокирован, так как он относится к списку проверенных. В течение суток после отправки жалобы вы получите ответ от службы, также уведомляющий о методах отписки от рассылок.

Жалобу можно отправить на электронную почту [email protected] или позвонить в службу поддержки и сообщить о данном факте.

Как управлять подписками на МТС

После активации блокировки, все отправленные с сомнительных коротких номеров сообщения будут заблокированы. Однако, если вы подписались на какие-либо рассылки до момента подключения запрета, то эти рассылки будут продолжать действовать. Поэтому лучше заранее проверить на какие услуги вы подписались. Это можно сделать в Личном кабинете или позвонить в службу поддержки по номеру 0890 . Сотрудники огласят все ваши платные подписки и при необходимости помогут их отключить.

Управлять подписками можно следующим способами:

Через Личный кабинет;
Через сервис «Мой контент»;
С помощью комбинации: * 152 * 2 # . С помощью этой комбинации вы можете избавиться от уже имеющихся подписок на платной основе и рекламных рассылок;
С помощью СМС-сообщения с текстом «2119» или «21190», отправленного на сервисный номер 111 .

Как отключить услугу

Если вы решили отключиться от блокировки звонков и СМС с коротких номеров, то вы можете сделать это следующими способами:

Через Личный кабинет. Войдите в Личный кабинет, откройте раздел «Мой счёт», затем откройте вкладку «Услуги». Выберите услугу «Запрет контента» и отключите её;
Через службу поддержки клиентов по внутреннему номеру 0890 ;
В офисе компании МТС (потребуется паспорт).

Отключение, так же как и подключение, производится бесплатно.

Многие абоненты даже не подозревают о том, что отправка sms-сообщений на короткие номера может активировать различные подписки, съедающие личные средства. «Запрет контента» - удобная опция, которая предотвращает расходование денег за счет блокировки sms-сообщений и звонков на короткие (сервисные) номера.

Общее описание

Активация услуги «Запрет контента» ограждает абонентов от расходов и подключения ненужных сервисов. Она полезна детям и людям пенсионного возраста, которые не могут самостоятельно разобраться в особенностях тех или иных сервисов и предлагаемых платных опций. Также данная услуга будет полезна абонентам, которые устали от навязчивых предложений, спама и бесконечных уловок с короткими номерами.

Если средства на балансе испаряются в неизвестном направлении, скорее всего, абонент подписался на платную услугу, но даже сам об этом не подозревает. Чтобы предотвратить отправку каких-либо сообщений с телефона на короткие номера, пользователи МТС могут подключить опцию «Запрет контента». Она полностью блокирует доступ к подозрительным коротким номерам, что предотвращает расходование денег на ненужные подписки.

В функции услуги «Запрет контента» входят:

блокировка приема SMS-сообщений с коротких номеров;
блокировка случайных звонков на короткие номера;
блокировка отправки SMS-сообщений на контент-номера.

Опция полностью ограждает абонентов от навязчивого контента, в частности МТС-инфо. Однако ее действие не распространяется на номера телефонов, которые принадлежат полезным сервисам.

Плюсы и минусы услуги

Услуга «Запрет контента» активируется совершенно бесплатно, поэтому подключить ее может любой пользователь МТС. Она не блокирует прием сообщений от платежных систем и банковских организаций, поэтому ее подключение никак не отразится на пользовании электронным кошельком или кредитными средствами.

К преимуществам опции относятся:

бесплатное подключение;
автоматическое блокирование ненужных рассылок;
невозможность отправки сообщений на платные короткие номера;
отсутствие абонентской платы за пользование сервисом.

Следует отметить, что «Запрет контента» автоматически отключается при переходе абонентов на корпоративные тарифы. Данная услуга срабатывает не всегда, поэтому при получении смс-рассылки рекомендуется использовать опцию «Антиспам». Для этого необходимо переслать SMS рекламного характера на номер 6333 . Всегда следует помнить, что жертвой мошенников может стать любой пользователь МТС, поэтому при получении каких-либо сообщений от платных сервисов нужно обращаться с жалобами по указанному номеру.

Как подключить?

Очень многие абоненты не понимают, почему с личного счета исчезают средства в неизвестном направлении. Как правило, это связано с «тайным» подключением платных рассылок. Чтобы предотвратить активацию ненужных услуг, необходимо подключить «Запрет контента». Для этого можно использовать несколько способов:

Интернет-помощник. Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь на сайте МТС и зайдите в «Личный кабинет». Там отображены абсолютно все услуги, которыми пользуется абонент на данный момент. После этого нужно отправить комбинацию *111*25# , заполнить появившуюся на экране форму и ввести пароль (приходит на телефон после отправки запроса);
Мобильный помощник. Позвоните на 111 и, прослушав голосовую инструкцию, выполните необходимые действия;
Сервисный запрос. Чтобы сразу отписаться от всех платных рассылок и сервисов, можно отправить системный запрос *152*2# . После этого активируйте «Запрет на контент», набрав комбинацию *984# и нажав кнопку вызова;
СМС-сообщение. Отправьте сообщение с текстом 21190 на номер 111 ;
Визит в центр обслуживания. При обращении к сотрудникам сервисного центра желательно взять с собой паспорт. Специалисты самостоятельно отключат все платные подписки и активируют услугу «Запрет контента».

Если абонент не располагает временем для посещения центра обслуживания и не имеет доступа к интернету, он может просто позвонить по номеру 0890 с просьбой о подключении услуги.

В настоящее время существует огромное количество различных информационно-развлекательных сервисов, большинство из которых являются платными. К сожалению, многие абоненты становятся пользователями подобных сервисов неосознанно, вследствие чего возникают лишние и совершенно бесполезные расходы. Услуга «Запрет контента» МТС была разработана с целью уберечь абонентов от подключения к информационно-развлекательным сервисам без их ведома. На самом деле, данная услуга может оказаться весьма полезной, особенно для тех, кто регулярно становится жертвой всевозможных платных подписок.

Информационно-развлекательные сервисы могут быть активированы при различных обстоятельствах. Чаще всего, подключение подписок происходит вследствие посещения абонентом сайта с сомнительной репутацией. Порой даже не нужно осуществлять какие-то действия, достаточно просто открыть ссылку и автоматически будет подключена платная подписка. Стоимость таких услуг может быть весьма существенной, при этом списания будут ежедневными. Нередко, абонент замечает о наличии платной услуги спустя некоторое время, когда баланс становиться отрицательным. Прежде чем вы решите отключить подписки на МТС с баланса могут быть списаны все деньги. Конечно же, вы можете просто отключить подписки на МТС, однако не исключено, что ситуация не повториться и Вы снова начнете терять свои деньги. Поэтому лучше подключить услугу «Запрет контента» МТС и больше не переживать о том, что вам будут подключены платные сервисы без Вашего ведома.

Описание услуги МТС «Запрет контента»

Услуга «Запрет контента» МТС исключает возможность отправки и приема платных SMS с коротких номеров. Также при подключении услуги устанавливается запрет для звонков на платные короткие номера. То есть, наличие данной услуги позволяет избежать вероятности подключения платных подписок. Стоит отметить, что не все короткие номера попадают под запрет. Существует список исключений, в который входят только проверенные номера, не предполагающие возможности подключения подписок без ведома клиента. Услуга МТС «Запрет контента» доступна для всех абонентов и является полностью бесплатной. Рассмотрим более подробно, что конкретно дает эта полезная услуга.

Услуга «Запрет контента» обладает следующими функциями:

Блокировка звонков на короткие номера;
Блокировка отправки SMS на короткие номера;
Блокировка приема SMS с коротких номеров.

Наличие запрета на звонки, а также отправку и приём SMS с коротких номеров не позволяет мошенникам без Вашего ведома активировать платные подписки. Многие сочтут эту услугу не совсем разумной, ведь не все короткие номера вредны и от некоторых нельзя отказаться. Действительно, существует много полезных коротких номеров, которыми регулярно пользуется огромное количество людей. Оператор прекрасно это понимает, а потому услуга «Запрет контента» от МТС предусматривает список исключений, о котором упоминалось ранее. То есть, вы можете не переживать за работу интернет-банкинга и прочих полезных серверов, но при этом быть уверенным в том, что к вашему номеру не подключат бесполезную платную подписку без Вашего ведома.

Обратите внимание на то, что услуга «Запрет контента» устанавливает запрет на подключение подписок, но не отключает уже действующие. Поэтому, нелишним будет узнать, какие услуги подключены и отключить платные подписки. Управление мм подписками осуществляется через USSD-запрос * 152 * 2 # . Также можно воспользоваться личным кабинетом или сервисом «Мой контент».

Как подключить услугу «Запрет контента» на МТС

Пожалуй, принцип действия услуги «Запрет контента» вам понятен. Если Вы не в состоянии исключить возможность активации платных подписок, то данная услуга для вас незаменима. Безусловно, можно регулярно следить за лицевым счетом и подключенными услугами, однако это не совсем удобно, да и определенные расходы все равно будут, даже если Вы своевременно заметите появление новой подписки (плату за активацию подписки никто не отменял). Гораздо удобнее один раз установить запрет на подключение подписок и навсегда забыть о них. Благо, подключить услугу можно бесплатно, при этом есть несколько способов подключения.

Способы подключения услуги «Запрет контента» МТС:

USSD-команда * 984 # ;
Звонок в справочный центр (номер оператора МТС: 0890 );
Обращение в офис МТС (при себе обязательно иметь паспорт).

Чтобы отключить услугу МТС «Запрет контента» используйте любой из приведенных выше способов, то есть, отключение услуги осуществляется также, как и подключение. Стоимость подключения/отключения - 0 руб. Абонентская плата отсутствует.

Важно
Если услуга «Запрет контента» не сработала, воспользуйтесь сервисом «Антиспам» для отправки жалобы. Для этого отправьте полученное SMS от платного сервиса на номер 6333 .

Крупнейший телекоммуникационный оператор заслужил доверие и высокий спрос не только у физических лиц, но и корпоративного сегмента. Высокие продажи и популярность обусловлены своевременным внедрением инновационных функций с лучшим соотношением цены и качества. Запрет контента МТС – один из наглядных примеров, воспользоваться которым могут владельцы всех корпоративных предложений.

В данном материале мы рассмотрим следующие вопросы, связанные с предоставлением услуги MTS:

особенности функционала и как максимально эффективно пользоваться сервисом;
способы быстрой активации и деактивации услуги;
дополнительная информация, которая поможет получить максимальную пользу от работы с опцией.

Услуга «Запрет контента МТС» уже длительное время присутствует на рынке услуг МТС, пользуясь повышенным спросом у клиентов корпоративного сегмента. Ключевыми особенностями предложения являются:

Функционал сервиса распространяется на обработку специальных USSD-запросов и звонков, что требует дополнительного рассмотрения и подробного разъяснения. Каждый владелец бизнеса заинтересован в максимальной продуктивности работы своих сотрудников, организовать и контролировать которую можно только при помощи внедрения специальных услуг. Опция «Запрет контента» была разработана именно для этих целей и позволяет:

установить ограничению на взаимодействие с развлекательными сервисами и подписками, распространяющимися в виде USSD сообщений и звонков с горячих номеров. Телекоммуникационный оператор обладает такой базой данных и постоянно обновляет ее;
защитить корпоративные номера от «вирусных» и «принудительных» подписок, гарантируя сохранность средств и отсутствие нежелательного спама при ведении деловой деятельности.

Ценовая политика также вызывает только приятные впечатления. Стоимость подключения опции – бесплатная, дальнейшее ежедневное обслуживание будет списывать со счета 1 рубль. Обратите внимание, что запрет SMS и голосовых сообщений – разные функции, требующие отдельной активации и оплаты.

Как подключить «Запрет контента» МТС

Включить запрет контента МТС можно: при помощи специального мобильного приложения, через личный кабинет или обратившись к специалистам компании напрямую. Каждый из способов пользуется популярностью и требует отдельного рассмотрения.

Личный кабинет позволяет получить полный доступ к управлению номерами. Здесь вы можете установить определенные ограничения, подключить дополнительные опции, получать актуальную информацию об остатке средств и заказать детальную финансовую выписку за конкретный промежуток времени. Для доступа к системе понадобиться наличие персонального компьютера и доступа к всемирной паутине. Пройдите процесс авторизации в ЛК и перейдите в раздел «Опции». Найдите в списке «Запрет контента» и активируйте ее. Если на «главный» номер телефона пришло соответствующее сообщение, значит все было выполнено корректно.

Работа с мобильным приложением производится с телефона и требует его предварительного скачивания и установки. Сделать это можно как с соответствующего раздела официального сайта, так и воспользовавшись поиском в магазине приложений. Работа с программным обеспечением не требует дополнительного списания средств.

Дополнительно можно воспользоваться:

отправкой факса по контактному номеру вашего региона;
отправить электронное письмо с соответствующим запросом по адресу [email protected].

Как отключить услугу «Запрет контента» на МТС самостоятельно с телефона

Если опция больше не актуальна и вы хотите ее деактивировать – снять запрет можно самостоятельно аналогично вышеуказанным способам. Рассматривая, как отключить услугу запрет контента на МТС, можно выделить классические способы:

работа с ЛК;
использование мобильного помощника МТС;
отправка факса или e-mail на контактные адреса компании.

Чтобы убрать ограничения через ЛК, пройдите процесс авторизации и зайдите в раздел действующих опций. Кликните на пункт «Запрет контента» и деактивируйте услугу. Дополнительное списание средств не требуется. Работа с мобильным помощником и связью со специалистами компании аналогична и не вызывает затруднений.

Если все выполнено корректно, вы должны получить соответствующее SMS-сообщение с текстом подтверждения успешного выполнения деактивации. Если сообщение не пришло, но рассылки не блокируются – это означает отсутствие блокировки.

Дополнительная информация

Рассмотрев, что такое запрет контента на МТС, способы активации и деактивации сервиса, можно перейти к изучению дополнительных особенностей и подведению итогов. Сделаем это в виде списка:

если после активации услуги вы продолжаете получать некоторые нежелательные сообщения – сообщите об этом оператору, возможно номер отсутствует в блокируемой базе;
голосовой и SMS-контент – разные функции, требующие раздельной активации и деактивации;
списание средств производится ежедневно с центрального лицевого счета;
номер для факса можно узнать на официальном сайте, перейдя в раздел контактных данных вашего региона.